Новини АТ "Прикарпаттяобленерго"
Центр розгляду скарг
10.04.2025ЦЕНТР РОЗГЛЯДУ СКАРГ АТ «ПРИКАРПАТТЯОБЛЕНЕРГО»
Контактна Інформація
Україна, м. Івано-Франківськ, вул. Індустріальна, 34, 76014
Режим роботи:
Понеділок - четвер: з 8:00 до 17:15
П’ятниця : з 8:00 до 16:00
Обід: з 13:00 до 14:00
Вихідні: субота, неділя
⚠️ Зміни у роботі із ценралізовними договорами
29.08.2024Повідомляємо, що змінюються умови використання Особистого кабінету для споживачів, у яких укладені централізовані договори на послугу з розподілу електричної енергії.
Перелік змін:
- доступи до особових рахунків по районах відсутні.
- доступ до усіх об'єктів та показів буде у користувача, який вказаний у централізованому договорі.
- для зручності додана можливість вивантаження шаблону для внесення показів та можливість внесення показів із шаблону.
Інструкція із використання шаблонів для внесення показів:
1. На сторінці "Подати показ" натисніть кнопку "Експортувати в EXCEL". Система запропонує зберегти файл .xlm у якому можна побачити інформацію про ТКО. Це і є шаблон для імпорту показів.
2. У даному файлі у стовбці "Поточні покази" занесіть поточні покази
3. У персональному кабінеті на сторінці "Подати показ" натисніть кнопку "Імпортувати з EXCEL" та оберіть щойно заповнений файл-шаблон.
4. Після опрацювання файлу усі внесені покази будуть передані. Перевірити це можна у "Історії показів"