Новини АТ "Прикарпаттяобленерго"

Центр розгляду скарг

Послуги

10.04.2025

ЦЕНТР РОЗГЛЯДУ СКАРГ АТ «ПРИКАРПАТТЯОБЛЕНЕРГО» 

Контактна Інформація

Україна, м. Івано-Франківськ, вул. Індустріальна, 34, 76014

Режим роботи: 

Понеділок - четвер: з 8:00 до 17:15

П’ятниця : з 8:00 до 16:00 

Обід: з 13:00 до 14:00

Вихідні: субота, неділя

⚠️ Зміни у роботі із ценралізовними договорами

Персональний кабінет

29.08.2024

Повідомляємо, що змінюються умови використання Особистого кабінету для споживачів, у яких укладені централізовані договори на послугу з розподілу електричної енергії.
Перелік змін:
- доступи до особових рахунків по районах відсутні.
- доступ до усіх об'єктів та показів буде у користувача, який вказаний у централізованому договорі.
- для зручності додана можливість вивантаження шаблону для внесення показів та можливість внесення показів із шаблону.

Інструкція із використання шаблонів для внесення показів:
1. На сторінці "Подати показ" натисніть кнопку "Експортувати в EXCEL". Система запропонує зберегти файл .xlm у якому можна побачити інформацію про ТКО. Це і є шаблон для імпорту показів.
2. У даному файлі у стовбці "Поточні покази" занесіть поточні покази
3. У персональному кабінеті на сторінці "Подати показ" натисніть кнопку "Імпортувати з EXCEL" та оберіть щойно заповнений файл-шаблон.
4. Після опрацювання файлу усі внесені покази будуть передані. Перевірити це можна у "Історії показів"